Staff Desk Collection

Bergabunglah dengan PT IMCO Performa Indonesia di Yogyakarta untuk menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi dalam membantu pelanggan kami membayar tagihan mereka dengan tepat waktu. Sebagai Staff Desk Collection, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan perusahaan, memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan komunikasi tetap baik. Di sini, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang efektif. Dengan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar, ini adalah kesempatan ideal bagi Anda yang ingin mengembangkan keterampilan komunikasi dan penjualan Anda.

PT IMCO Performa Indonesia adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di industri perbankan, kami telah membangun reputasi yang kuat sebagai mitra terpercaya. Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, disiplin, dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Staff Desk Collection.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai pelanggan, memahami masalah mereka, dan memberikan solusi yang efektif. Anda akan menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk memantau dan mengelola tagihan pelanggan, serta berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan semua langkah yang diperlukan diambil. Dengan fokus pada pencapaian target, Anda akan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau tagihan pelanggan secara efektif menggunakan sistem kami yang terintegrasi.
• Berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional dan ramah untuk memastikan pembayaran tepat waktu.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pembayaran yang terjadi.
• Membuat laporan rutin tentang status pembayaran dan masalah yang dihadapi.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua langkah yang diperlukan diambil untuk memastikan pelanggan membayar tagihan mereka.
• Memastikan semua proses berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan.
• Mengikuti dan melaporkan semua aktivitas sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.
• Menyediakan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau koleksi tagihan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Berorientasi pada target dan memiliki semangat untuk mencapai target.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan tim internal.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan sistem kami yang terintegrasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait